EU261/2004 補償申請代行
欧州便のトラブルで
最大€600の補償金。
遅延・欠航・搭乗拒否が対象。日本語で申請、届かなければ費用ゼロ。
€600
最大補償額
25%
業界最安手数料
¥0
不成功時の費用
EU261とは
知られていない、旅客の権利
EU規則261/2004は、フライトの遅延・欠航・搭乗拒否にあった 乗客に対し、航空会社が補償金を支払うことを義務づけるEU法です。
EU/EEA域内の空港を出発する全便、またはEU航空会社が運航する EU/EEA到着便が対象。国籍を問わず、日本人旅行者も請求できます。 しかし、英語での手続きが壁となり、約3分の2の補償金が未請求のまま眠っています。
補償の対象
- EU/EEA出発の全便、またはEU系航空会社のEU/EEA到着便
- 到着が3時間以上遅延
- 出発14日前以降に通知された欠航
- オーバーブッキング等による搭乗拒否
※ 悪天候・管制ストライキなど航空会社に責任のない「異常事態」は対象外です。
補償額
距離に応じた補償金額
短距離
1,500km以下
€250
¥約40,750
パリ → ロンドン 等
中距離
EU域内1,500km超 / EU域外1,500〜3,500km
€400
¥約65,200
パリ → アテネ 等
日本〜欧州はここ
長距離
3,500km超（EU域外）
€600
¥約97,800
パリ → 東京 等
※ 1€ ≈ 163円で概算。実際の送金額は送金日のレートに準じます。
ご利用の流れ
かんたん3ステップ
01
無料診断
便名と搭乗日を入力するだけ。約1分で補償対象かどうか、 想定される補償金額をお伝えします。
02
情報入力・申請
氏名・連絡先・口座情報を日本語で入力。 英語でのやりとりは一切不要です。
03
補償金を受取
SoraJoyが航空会社に請求書を送付。承認されれば、 手数料25%を差し引いてご指定の口座に送金します。
料金比較
シンプルで透明な料金体系
補償金の受け取りが成功した場合のみ手数料が発生します。 診断・申請にかかる費用は一切ありません。
| 他社サービスAirHelp 等 | おすすめSoraJoy | |
|---|---|---|
| 手数料 | 35%（訴訟時50%） | 25% |
| 対応言語 | 英語中心 | 完全日本語対応 |
| 送金先 | 海外口座 / PayPal | 日本の銀行口座 |
| 拒否時の対応 | 裁判まで対応 | クローズ（無料） |
| 拒否時の費用 | 無料 | 無料 |
※ 手数料が安い代わりに、航空会社が拒否した場合の交渉・訴訟は行いません。 シンプルな請求で解決するケースに最適化しています。
67%
の補償金が
未請求のまま眠っています。
EU261はEU法で保障された旅客の権利。日本人旅行者も 対象ですが、英語の壁と手続きの煩雑さから、 多くの方が請求を諦めています。
完全成功報酬
補償が届かなければ費用ゼロ。リスクなしで申請できます。
日本語で完結
申請から受取まですべて日本語。英語のやりとりはSoraJoyが代行します。
日本口座に送金
日本国内の銀行口座にお振込み。海外送金の手間がありません。
FAQ
よくある質問
費用はかかりますか？
診断・申請は完全無料です。航空会社から補償金が支払われた場合のみ、補償額の25%を手数料としていただきます。補償が得られなかった場合は一切費用はかかりません。
対象となるフライトは？
EU/EEA域内の空港から出発するすべての便（航空会社の国籍不問）、またはEU系航空会社が運航するEU/EEA到着便が対象です。3時間以上の到着遅延、出発14日前以降に通知された欠航、搭乗拒否が補償の条件です。ただし、悪天候や管制ストライキなど航空会社に責任のない「異常事態」は対象外です。
どのくらい時間がかかりますか？
申請は5分程度で完了します。航空会社への請求後、回答までは通常4〜8週間です。承認された場合、入金確認後速やかに送金します。
航空会社が拒否したらどうなりますか？
航空会社が拒否した場合、または8週間無回答の場合は、お客様にご連絡の上クローズとなります。費用は一切かかりません。なお、SoraJoyでは交渉・訴訟は行いません。
過去のフライトでも申請できますか？
はい。多くのEU加盟国では、過去3年以内のフライトが対象です（国により異なります）。お早めの申請をおすすめします。
個人情報は安全ですか？
口座情報は暗号化して保存し、補償金の送金にのみ使用します。申請がクローズした後は速やかに削除いたします。